职位解读
研发技术支持是江苏远洋电子科技有限公司在镇江京口区发布的通用岗位，薪资范围8-11K。该岗位要求1-3年经验、本科学历，工作地点位于镇江京口区。江苏远洋电子科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在镇江的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1. 深度参与公司通信/网络设备产品的研发全流程，同步完成产品技术文档、部署手册、故障排查指南的标准化输出，为前端交付、销售及客户侧提供精准的技术支撑。 2. 负责对接客户侧的定制化技术需求，完成需求的可行性初评与技术拆解，同步反馈至研发团队并跟进落地进度，确保需求匹配业务实际场。任职要求为：1. 本科及以上学历，通信、电子信息、计算机等相关专业，具备扎实的通信网络、电子电路基础。 2. 拥有2年以上通信/网络设备行业技术支持、研发测试或相关岗位经验，熟悉主流网络设备的部署逻辑与常见故障排。
研发技术支持
镇江 · 京口区 1-3年 本科 1次浏览
8K-11K
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岗位职责
1. 深度参与公司通信/网络设备产品的研发全流程，同步完成产品技术文档、部署手册、故障排查指南的标准化输出，为前端交付、销售及客户侧提供精准的技术支撑。
2. 负责对接客户侧的定制化技术需求，完成需求的可行性初评与技术拆解，同步反馈至研发团队并跟进落地进度，确保需求匹配业务实际场景。
3. 快速响应产品测试、现场部署及运行过程中的复杂技术问题，牵头定位根因并协同研发团队输出修复方案，跟进问题闭环，保障项目交付周期与系统稳定运行。
4. 面向内部团队及重点客户开展产品技术培训，同步收集产品落地过程中的共性问题与优化建议，反向推动研发端的产品迭代与体验升级。
5. 参与重大项目的售前技术支持工作，配合完成方案宣讲、技术答疑、POC测试验证等环节，助力项目顺利中标。
职位要求
1. 本科及以上学历，通信、电子信息、计算机等相关专业，具备扎实的通信网络、电子电路基础。
2. 拥有2年以上通信/网络设备行业技术支持、研发测试或相关岗位经验，熟悉主流网络设备的部署逻辑与常见故障排查方法。
3. 具备较强的技术文档撰写能力，能够独立输出标准化的技术方案、操作手册等材料，逻辑清晰，表达准确。
4. 具备优秀的问题定位与解决能力，面对突发技术问题能快速响应、冷静分析，有较强的抗压能力与现场问题处理经验。
5. 具备良好的跨部门沟通协调能力与客户服务意识，能够准确理解并传递内外部诉求，推动事项高效落地。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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