职位解读

客服是大佳豪企业管理(江西)有限公司在廊坊广阳区发布的通用岗位,薪资范围5-10K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历,工作地点位于廊坊广阳区。大佳豪企业管理(江西)有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在廊坊的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 负责全渠道客户咨询的响应接待,精准识别客户及合作方的核心诉求,针对人力资源相关服务疑问提供专业、清晰的解答,确保响应时效符合服务标准。 2. 跟进业务全流程的服务对接,包括需求记录、进度同步、问题协调反馈,联动内部业务、招聘等团队闭环处理客户问题,保障服务交付顺畅。 3. 。

客服

廊坊 · 广阳区 经验不限 学历不限 1次浏览
5K-10K
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岗位职责

1. 负责全渠道客户咨询的响应接待,精准识别客户及合作方的核心诉求,针对人力资源相关服务疑问提供专业、清晰的解答,确保响应时效符合服务标准。 2. 跟进业务全流程的服务对接,包括需求记录、进度同步、问题协调反馈,联动内部业务、招聘等团队闭环处理客户问题,保障服务交付顺畅。 3. 整理归集日常咨询中的高频问题与典型诉求,定期输出服务数据复盘,推动服务话术、响应流程的优化,持续提升客户满意度。 4. 妥善处理客户投诉与突发服务问题,及时安抚情绪、厘清问题根因并推动落地解决方案,维护良好的客户合作关系。

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客服
5K-10K