物业子公司-秩序环境督导员

1. 按照合同及服务标准，对各项目保安、保洁外包服务商开展常态化现场巡检，核查外包人员在岗情况、真实考勤，核对排班表、签到记录，排查缺岗、脱岗、人员串岗、人员不符（人证不一致）等问题，留存检查台账与影像记录。 2. 监督外包方落实秩序、环境各项服务工作：包括门岗值守、巡逻、车场管理、公共区域清扫、垃圾清运、消杀、污渍清理等，对照服务标准核查工作落地质量，记录不合格项。 3. 对接外包服务商负责人，下发整改通知，跟踪问题整改、复核验收，形成整改闭环；对反复整改不到位、人员缺岗严重等情况整理佐证材料，同步上级，作为履约考核、扣款、约谈依据。 4. 收集、汇总各项目外包考勤报表、巡检记录、整改资料，按时编制外包履约检查周报 / 月报，做好台账归档，保证资料可追溯。 5. 配合公司开展外包服务商月度 / 季度履约考核，提供真实检查数据、问题记录，参与外包单位约谈、沟通工作。 6. 协助梳理秩序、环境外包服务风险点，及时上报重大异常情况（人员大规模缺岗、服务大面积失管、投诉集中爆发等）。 7. 完成上级交办的其他外包监督、品质抽查相关工作。

1. 学历：中专及以上学历； 2. 经验：2 年及以上物业行业工作经验，有保安、保洁外包监管、品质巡检、现场督导经验优先；熟悉物业秩序、环境基础服务标准； 3. 能力：会使用手机拍照留痕、Excel 制作台账报表；具备良好现场沟通能力，能够客观记录问题、独立对接外包负责人；原则性强，细心严谨，敢于指出问题； 4. 其他：能接受跨项目巡检，可适应不定期抽查、早晚突击查岗；持有物业相关证书优先。 【此岗位为劳务派遣用工】