职位解读
物业客服前台是洛阳中弘卓越物业管理有限公司在洛阳涧西发布的通用岗位，薪资范围3-4K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于洛阳涧西。洛阳中弘卓越物业管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在洛阳的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1、负责业主的接待和业主服务信息的处理和传递。 2、负责业主维修的回访。 3、负责业主投诉的登记及管理。 4、严格按公司要求使用收费系统，保证房产、车位、收费单价等基本信息准确。5、建立和更新资源台账，在收费系统生成应收，按月发起多经执行报告，确保合同正常执行。 6、负责前台收费。
3K-4K
岗位职责
1、负责业主的接待和业主服务信息的处理和传递。 2、负责业主维修的回访。
3、负责业主投诉的登记及管理。
4、严格按公司要求使用收费系统，保证房产、车位、收费单价等基本信息准确。5、建立和更新资源台账，在收费系统生成应收，按月发起多经执行报告，确保合同正常执行。
6、负责前台收费工作，严格按收费管理制度执行，保证收费金额准确。
7、负责水电应收账单的生成、检查、收取。
8、负责小区证卡的管理，做到账实相符。
9、按时提报营业周报、月报，确保报表数据准确。 任职要求：
1、男女不限；
2、大专或以上学历，物业管理及相关专业有限；
3、大专或以上学历，1年以上本行业或售后服务经历；
4、有较强的沟通能力，亲和力强。
5、能熟练的运用电脑办公软件，有财务工作经验者优先。
6、爱岗敬业，耐心细致，工作责任心强，工作态度积极。
7、德才兼备，热爱服务行业，受过严格商务礼仪培训。
上班时间：夏季 8:30-12:00 14:30-18:00，冬季 8:30-12:00 14:00-17:30
工作地点根据项目需要分配
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验物业客服前台
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