职位解读

售后客服是赛菲尔在潍坊昌乐发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于潍坊昌乐。赛菲尔作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在潍坊的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1.熟悉天猫、京东、唯品会等主流电商平台售后规则、后台操作，能独立处理平台工单。 2.了解黄金、K金等珠宝产品基础知识，熟练使用ERP出库系统，掌握多平台业务流程。 3.具备清晰的售后处理逻辑，擅长客诉安抚、协商沟通、纠纷跟进，有风险意识。 4.有珠宝类目售后经验优先，做事细心，。任职要求为：1.一年以上珠宝电商售后客服经验，了解熟悉天猫、京东、唯品会、拼多多 等平台服务规则。 2.打字速度不低于60字/分。 3.有良好的服务意识以及沟通技艺。。