职位解读

baby care 客服专员 五险一金是广东千城人力资源有限公司在舟山定海区发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求1年以下经验、大专学历，并提供正式入职：底薪 3700 元（基本工资 3100 + 全勤奖 300 + 租房补贴 300）+ 绩效奖金，综合月薪 4000-6000 元 试用期：3 个月，期间底薪 3400 元（不含 300 租房补贴）+ 绩效奖金 入职社保/带薪年假/节日福利/生日福利/入职培训/团建活动/下午茶员工内购/晚班补贴等 绩效考核维度：接待量、转化率、客户满意度、响应时长等福利，工作地点位于舟山定海区。广东千城人力资源有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在舟山的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：主要负责客户接待，日常接待量约 100-200 人 / 天，大促或活动期间接待量会到 200+，相对会忙一些 工作时间 三班倒：早班 8:00-17:00 / 中班 12:00-21:00 / 晚班 15:00-24:00，大小休制，排班安排，具体班次会提前排好。任职要求为：1、快速熟悉公司产品，解答用户咨询、推荐合适产品并引导下单; 2、未当场解决的问题做好标记跟进，主动向用户同步进度，直到问题全部解决; 3、发现异常问题及时上报，配合跨部门协作推进处理，防范舆情风险。。