职位解读
高端社区顾问是重庆心驿家教育科技有限公司在重庆渝中发布的通用岗位,薪资范围5-10K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,工作地点位于重庆渝中。重庆心驿家教育科技有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在重庆的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 负责对接高端社区客户的全周期服务需求,提供专属、定制化的服务响应与解决方案。 2. 深度挖掘客户在生活服务、社区活动、资源对接等多维度的潜在需求,联动内外部服务资源完成需求落地,持续提升客户满意度。 3. 跟进客户诉求的全流程处理进度,协调物业、商户及第三方服务方解决各类突。任职要求为:1. 大专及以上学历,专业不限,具备高端客群服务、私人管家等相关服务经验者优先。 2. 具备优秀的沟通表达能力与共情能力,服务意识强,能够精准捕捉高净值客户的需求偏好。 3. 具备较强的跨方协调能力与。
高端社区顾问
重庆 · 渝中 经验不限 大专 2次浏览
5K-10K
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岗位职责
1. 负责对接高端社区客户的全周期服务需求,提供专属、定制化的服务响应与解决方案。
2. 深度挖掘客户在生活服务、社区活动、资源对接等多维度的潜在需求,联动内外部服务资源完成需求落地,持续提升客户满意度。
3. 跟进客户诉求的全流程处理进度,协调物业、商户及第三方服务方解决各类突发问题,保障服务交付质量与时效。
4. 参与高端社区圈层活动的策划与落地执行,协助搭建社区邻里交流生态,提升客户社区归属感与品牌认可度。
5. 定期梳理客户服务数据,复盘服务过程中的痛点问题,输出服务优化建议,推动社区服务体系的迭代升级。
职位要求
1. 大专及以上学历,专业不限,具备高端客群服务、私人管家等相关服务经验者优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力与共情能力,服务意识强,能够精准捕捉高净值客户的需求偏好。
3. 具备较强的跨方协调能力与问题解决能力,面对复杂诉求能够灵活应对、高效推进,抗压能力良好。
4. 熟悉高端社区服务场景与客群特点,具备严谨的职业素养与保密意识,能够严格遵守客户信息保密规范。
5. 熟练使用日常办公软件,具备基础的活动策划与客户关系维护经验,能够独立完成业主对接全流程工作。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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信息来源:智联招聘
高端社区顾问
5K-10K