职位解读
技术支持工程师是西藏北斗森荣科技(集团)股份有限公司在拉萨堆龙德庆区发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于拉萨堆龙德庆区。西藏北斗森荣科技(集团)股份有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在拉萨的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：一、岗位概述 本岗位旨在为公司核心产品与解决方案提供全面的技术支持，协同销售团队提升客户体验与业务拓展，保障客户现场设备的稳定高效运行。 二、核心职责 （一）客户与产品技术支持： 1、专业、及时地响应并解决客户在使用公司产品/解决方案过程中遇到的技术问题（通过电话、远程、现场等方。任职要求为：（一）教育背景： 大专及以上学历，计算机科学、网络工程、通信技术或相关专业背景者优先。 （二）专业技能： 1、具备软件产品/解决方案的技术支持经验，能够快速学习并掌握新产品知识。 2、掌握网络基础知识。
技术支持工程师
拉萨 · 堆龙德庆区 经验不限 大专 3次浏览
5K-6K
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岗位职责
一、岗位概述
本岗位旨在为公司核心产品与解决方案提供全面的技术支持，协同销售团队提升客户体验与业务拓展，保障客户现场设备的稳定高效运行。
二、核心职责
（一）客户与产品技术支持：
1、专业、及时地响应并解决客户在使用公司产品/解决方案过程中遇到的技术问题（通过电话、远程、现场等方式）。
2、协助客户完成产品/系统的各项操作、配置及数据处理，提供清晰的使用指导与培训。
3、收集、分析客户反馈，并向相关团队传递，以促进产品/系统迭代优化。
（二）现场技术服务：
负责或协助客户完成相关硬件设备（如终端）的现场安装、调试、配置与测试，快速诊断并排除设备故障。
职位要求
（一）教育背景：
大专及以上学历，计算机科学、网络工程、通信技术或相关专业背景者优先。
（二）专业技能：
1、具备软件产品/解决方案的技术支持经验，能够快速学习并掌握新产品知识。
2、掌握网络基础知识，具备网络设备配置管理及故障排查能力。
3、了解计算机硬件，能进行基本安装、调试和故障判断。
4、（加分项）对特定行业（如交通、物流、物联网等）的应用系统或SaaS产品有一定了解或支持经验。
5、能适应必要的出差和现场工作。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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信息来源：智联招聘
技术支持工程师
5K-6K