职位解读

机修服务顾问 - 柳州马自达是上海铂中数字科技有限公司北京分公司在柳州柳南区发布的通用岗位，薪资范围5-10K。该岗位要求1年以下经验、学历不限学历，工作地点位于柳州柳南区。上海铂中数字科技有限公司北京分公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在柳州的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1.接待进厂车辆，问诊故障、登记车况、报价维修项目与工期； 2.开施工单，对接机电技师，跟进维修进度，同步客户； 3.维修完工核验，结算费用，交车讲解保养 / 维修注意事项； 4.客户回访、客诉处理，维系老客户，推销保养套餐、配件延保； 5.工位、工单、车辆档案整理，完成门店产值。任职要求为：1.有汽修 / SA 相关经验优先，懂基础汽车构造； 2.沟通表达强，会客户接待，能清晰讲解维修方案与费用； 3.熟练使用售后系统，会开单、对账，抗压、有服务意识； 4.有 4S 店售后经验、服从门店。