新能源汽车销售顾问

汽车销售岗位职责 一、客户接待与开发 1. 主动接待到店客户，热情引导、需求咨询，提供专业车型介绍 2. 通过电话、线上平台、外拓等方式开发潜在客户，建立客户档案 3. 维护老客户关系，做好回访跟进，促进转介绍与复购 二、销售执行 1. 依据展厅流程完成车辆介绍、试乘试驾、报价议价、签订合同 2. 协助客户办理贷款、保险、上牌、精品加装等相关手续 3. 完成门店下达的月度/年度销售目标、毛利目标及考核指标 三、交车与售后衔接 1. 按标准完成新车交付，讲解车辆功能、使用注意事项及售后政策 2. 协调交付、售后、金融等部门，确保交车流程顺畅 3. 交车后定期回访，处理客户简单疑问，提升满意度 四、日常工作 1. 熟悉在售车型配置、价格、竞品信息及促销政策 2. 维护展厅展车、卫生及销售物料摆放 3. 按时提交销售报表、客户台账及工作总结 五、服务与合规 1. 遵守公司销售流程与服务规范，不虚假宣传、不违规承诺 2. 保护客户信息，维护品牌形象与门店口碑