职位解读

海外储能技术支持工程师是聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司在苏州工业园区发布的通用岗位，薪资范围13-20K。该岗位要求3-5年经验、本科学历，并提供1、13薪 2、年假第1年5天，第二年10天，第四年15天封顶 3、生日假1天+法定假期+10天病假 4、六险一金(五险一金入职即买) 5、年度调薪（每年一次）等福利，工作地点位于苏州工业园区。聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在苏州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：**岗位职责** 1. 负责小型便携储能、大功率应急储能、高压并网户储及配套配件的客户技术答疑、远程故障排查、工单闭环，处理 BMS、PCS、EMS 相关技术问题。 2. 复盘储能机型高频故障，输出根因分析并同步研发；维护产品知识库，编写排障指引，对内、代理商开展储能产品技术培训。任职要求为：1.标准普通话及对应支持语言 2.英语听说读写能力优秀(六级以上，考过雅思托福等优先)，留学优先，对光伏行业有一定的认识，了解光伏行业的相关知识。 3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。 4.电脑打字。

海外储能技术支持工程师

苏州 · 工业园区 3-5年本科 3次浏览

13K-20K

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岗位职责

**岗位职责** 1. 负责小型便携储能、大功率应急储能、高压并网户储及配套配件的客户技术答疑、远程故障排查、工单闭环，处理 BMS、PCS、EMS 相关技术问题。 2. 复盘储能机型高频故障，输出根因分析并同步研发；维护产品知识库，编写排障指引，对内、代理商开展储能产品技术培训。 3. 跟进储能新品售后落地，输出产品可服务性优化建议。 **任职要求** 1. 本科及以上，电气 / 自动化 / 电子相关专业，储能锂电售后技术支持经验优先。 2. 熟悉磷酸铁锂储能原理，了解 BMS、PCS；能够区分便携储能设备与并网户储系统架构差异。 3. 了解储能产品大功率驱动、高速快充、扩容并联、OTA 升级等特色功能逻辑优先。 4. 逻辑强，擅长把专业内容转化为客户易懂的话术，文档能力好 5. 英语可读写，能看懂海外技术文档优先；有海外储能客服经验加分 6.技能要求：中文打字速度60字/分钟及以上；可熟练使用Microsoft Office办公软件。 7.综合素质：良好的沟通能力和专业的客户互动能力，注重细节，耐心细致，工作认真负责；能够高效、精准地处理多项任务；良好的团队合作和服务意识。【上班时间】9:00-18:00，13:00-22:00，排班概率平均安排，周末、中国节假日正常排班，做五休二，不固定周末双休；

职位要求

1.标准普通话及对应支持语言 2.英语听说读写能力优秀(六级以上，考过雅思托福等优先)，留学优先，对光伏行业有一定的认识，了解光伏行业的相关知识。 3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。 4.电脑打字40字/分钟【硬性条件】 1.进入项目室前把手机、手表等可存储、拍照的设备放到私人物品柜子-----中休/午休也可使用 2.法定节假日排班:如国庆、春节等。----有三倍薪资喔 3.五天八小时轮班制:每周轮休2天，按项目需求排班，不固定星期几。