职位解读
京东MALL-烘焙区顾客体验岗-京东正编是京东集团在贵阳南明发布的通用岗位，薪资范围6-7K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于贵阳南明。京东集团作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在贵阳的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1. 基于用户需求，负责门店烘焙区体验活动落地，推动门店一线共同参与执行顾客体验的全流程服务；对接各部门，对体验环节设计、运营策略等提供支持； 2.根据要求，了解顾客期望，挖掘需求和痛点，对顾客的使用习惯、情感以及体验需求进行分析并发现问题，优化体验环节，从而提升客满； 3.管理。任职要求为：方向：烘焙 1.专科及以上学历，有顾客关系管理、社群运营经验的优先 2.具备一年以上烘焙相关领域工作经验优先录用，如烘焙行业相关经验（自主进修、烘焙店烘焙师、私人烘焙创业）、烘焙专业学校应届毕业生，或。
京东MALL-烘焙区顾客体验岗-京东正编
贵阳 · 南明 1-3年 大专 1次浏览
6K-7K
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岗位职责
1. 基于用户需求，负责门店烘焙区体验活动落地，推动门店一线共同参与执行顾客体验的全流程服务；对接各部门，对体验环节设计、运营策略等提供支持；
2.根据要求，了解顾客期望，挖掘需求和痛点，对顾客的使用习惯、情感以及体验需求进行分析并发现问题，优化体验环节，从而提升客满；
3.管理私域客群，推送商品及活动图片文案等，制定运营策略以提升用户拉新、促活、留存等，提高消费频次及金额；
4. 通过直播拍摄、文字等方式，在抖音、小红书、微博等渠道传播，增加门店声量，吸引顾客到店；
5.筛选流量下行顾客群体，结合用户画像、用户价值分层、用户资产分布等线索，维护顾客关系，从而提高用户的复购；
6.检查烘焙品类商品日常维护工作，包括区域内器材卫生清洁、虚拟场商品信息维护、价格策略调整后，商品的上架及摆放位置的调整等，提高门店接待质量；
7.如所在区域有重大突发事件，需负责处理及完成上级交办的其他工作；
职位要求
方向：烘焙
1.专科及以上学历，有顾客关系管理、社群运营经验的优先
2.具备一年以上烘焙相关领域工作经验优先录用，如烘焙行业相关经验（自主进修、烘焙店烘焙师、私人烘焙创业）、烘焙专业学校应届毕业生，或有认证背书；
3.专业的“玩家”优先，精通相关领域的专业知识；有相关领域资源最佳，如圈层社群、社交平台有一定量的粉丝基础；
4.对体验感兴趣，具备体验思维及良好的服务意识；
5.符合京东价值观：客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验京东MALL-烘焙区顾客体验岗-京东正编
6K-7K