职位解读

投诉处理专员是麦斯特人力资源有限公司在绍兴越城区发布的通用岗位，薪资范围4-7K。该岗位要求经验不限经验、中专学历，并提供月度薪酬+计件激励+年终激励，年薪8-12万左右（视业绩上下浮动） 工作时间： 轮班（一般8小时一班）月休（排班轮休一般7-8天）等福利，工作地点位于绍兴越城区。麦斯特人力资源有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在绍兴的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：按照客户服务规范和标准，负责为用户提供业务咨询、查询、办理及其他相关服务工作(以投诉处理、客户满意度调查为主）。任职要求为："1、身体健康，性格开朗，具有良好的普通话基础，耐心且善于沟通，具有较强的客户服务意识和语言表达能力，具有较好的素质和业务学习能力 2、有较好的文字能力，熟悉电脑基本操作及打字 3、具有客服服务相关经。