课程顾问

一、你将加入怎样的学校 英领少年学院（Ealing International Youth School）创立于 2016 年，设高新、东港两大校区，东港校区（夏花学校）于 2026 年 6 月正式启幕。学院是大连唯一获得培生爱德思小学至高中课程及考试中心认证的学校，培生爱德思、剑桥英语及各类国际竞赛均为大连官方认证考点。课程以培生 PLSC 全外教体系（英语、科学、数学思维）同步英国小学，依托剑桥 KET / PET / FCE 及 Power Up、THiNK、RE 等全套剑桥国际课程实现 K12 贯通培养，夯实基础后可无缝衔接英领国际学校 A-Level、OSSD 等国际高中课程，构建「启蒙 + 升学」一站式教育闭环。采用「全外教 + 资深中教」双引擎，小班 4-13 人，全英沉浸式教学。 二、你将做什么 1.【咨询接待】负责与潜在客户沟通，了解其教育需求，并提供个性化的课程推荐与校园参观； 2.【全流程跟进】跟进意向家庭全流程（首次接触—体验课—报名—入学），按周更新线索状态，达成月度签约目标； 3.【活动转化】组织并参与开放日、说明会、体验课与进校园活动，配合市场投放承接线索； 4.【满意度与续报】维护在读家庭满意度与续报，协同教学与班主任完成家校沟通，将退费率控制在目标以内； 5. 【话术沉淀】建立家长常见问题库与竞品对比话术，每月输出 1 份咨询复盘与转化漏斗分析； 6. 【合规操作】完成入学手续、合同与缴费的合规操作，确保信息准确、承诺一致。 三、我们在寻找谁 （一）基础门槛 1. 大专及以上学历； 2. 2 年以上销售或顾问经验（教育、房产、汽车、金融等高客单行业优先）； 3. 亲和力强、表达清晰； 4. 熟练使用 Excel / CRM 系统。 （二）加分项 1. 熟悉 KET、PET、FCE、自然拼读、剑桥体系课程； 2. 有国际教育、留学或 K12 招生经验； 3. 英语可基本沟通； 4. 有家长社群运营经验。 （三）胜任力要求 1. 核心能力：需求诊断、方案呈现、异议处理、客户关系长期经营； 2. 优先能力：漏斗数据分析、社群运营、家校沟通。 （四）个性特质倾向（非硬性） 1. 真诚，不夸大承诺； 2. 抗压，目标感强； 3. 愿意被数据衡量。 四、你将获得什么 1. 底薪 + 提成，提成上不封顶； 2. 产品足够硬：PLSC 大连唯一授权考点、剑桥英语官方认证考场、历届毕业生 QS 世界前 50 录取率 92%； 3. 线索来源稳定（品牌投放 + 口碑转介 + 校园活动），不是纯陌生开发； 4. 晋升路径清晰：课程顾问 → 高级顾问 → 招生主管 → 招生负责人； 5. 系统的产品与升学知识培训，这段经历是进入国际教育行业最好的入口。 6. 通用福利：底薪 + 绩效工资，五险一金，周休两天，法定假期，带薪年假，节日福利，定期体检，员工子女入学优惠；优秀员工可享股权激励，共享发展红利。