职位解读
汽车售后服务经理是盘锦梦之势汽车销售服务有限公司在德州德城区发布的通用岗位,薪资范围7-12K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历,工作地点位于德州德城区。盘锦梦之势汽车销售服务有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在德州的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:1. 团队管理:负责售后团队日常管理、排班、培训及绩效考核,规范员工服务流程。 2. 业务管控:统筹售后维修、接待、报价、工单管理,把控维修质量与工期,降低返修率。 3. 客诉处理:负责对接、跟进、解决客户投诉及各类售后纠纷,维护客户口碑与满意度。 4. 物料对接:管理售后配件、。
汽车售后服务经理
德州 · 德城区 1-3年 学历不限 1次浏览
7K-12K
岗位职责
1. 团队管理:负责售后团队日常管理、排班、培训及绩效考核,规范员工服务流程。
2. 业务管控:统筹售后维修、接待、报价、工单管理,把控维修质量与工期,降低返修率。
3. 客诉处理:负责对接、跟进、解决客户投诉及各类售后纠纷,维护客户口碑与满意度。
4. 物料对接:管理售后配件、物料采购、库存及供应商对接,控制售后成本。
5. 指标落实:完成公司售后业绩、服务质量等各项考核指标,做好日常数据汇总上报。
6. 制度执行:落地售后管理制度,排查服务风险,保障售后工作有序开展。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验汽车售后服务经理
7K-12K