职位解读

客服经理--申通快递直招（江西办公）是申通快递在淮安淮安区发布的通用岗位，薪资范围12-18K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于淮安淮安区。申通快递作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在淮安的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：本岗位申通快递客服中心直招！！！ 1.负责仲裁团队客服管理相关工作，整体规划管辖部门的工作并推进实行 2.提升部门员工工作效能及业务水平，制定并优化客服SOP执行标准，对团队考核指标负责 3.定期整理搜集网点反馈，优化遗失破损管理标准，协助快递网点运营改善，提升网点满意度 4.负。任职要求为：1.大专及本科以上学历，3年以上物流客服团队管理工作经验，具备物流行业经验，熟知物流行业服务规则，有同行业工作经验优先 2.有大型客服团队管理经验优先，善于团队氛围调动及具备较强的部门协同能力 3.善。