职位解读

物业管家是长城物业在芜湖镜湖区发布的通用岗位,薪资范围4-5K。该岗位要求经验不限经验、本科学历,工作地点位于芜湖镜湖区。长城物业作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在芜湖的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:1. 负责管辖区域内业主的全周期服务对接,高效响应业主咨询、报修、投诉等各类诉求,跟进问题处理全流程并及时反馈闭环,持续提升业主满意度。 2. 落实物业费及其他相关服务费用的收缴工作,梳理欠费台账,针对性开展沟通跟进,保障收缴指标达成。 3. 协同工程、秩序、环境等条线团队,跟进。任职要求为:1. 本科学历,专业不限,有物业管理、客户服务相关经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致,有较强的问题协调与解决能力,能灵活应对各类业主诉求。 3. 熟悉物业管理相关法律法规及。

物业管家

芜湖 · 镜湖区 经验不限 本科 1次浏览
4K-5K

岗位职责

1. 负责管辖区域内业主的全周期服务对接,高效响应业主咨询、报修、投诉等各类诉求,跟进问题处理全流程并及时反馈闭环,持续提升业主满意度。 2. 落实物业费及其他相关服务费用的收缴工作,梳理欠费台账,针对性开展沟通跟进,保障收缴指标达成。 3. 协同工程、秩序、环境等条线团队,跟进社区公共设施运维、环境整治、安全巡查等工作的落地执行,及时协调解决现场服务问题。 4. 组织开展社区文化活动、业主关怀走访,维护良好的业主关系,搭建顺畅的社区沟通渠道。 5. 完成业主信息、服务记录等台账的更新维护,配合完成项目各类服务品质检查与提升工作。

职位要求

1. 本科学历,专业不限,有物业管理、客户服务相关经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致,有较强的问题协调与解决能力,能灵活应对各类业主诉求。 3. 熟悉物业管理相关法律法规及基础服务流程,熟练使用常用办公软件完成台账记录与信息整理。 4. 具备较强的责任心与执行力,能承受一定的工作压力,愿意深入社区一线开展服务工作。

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