职位解读

双休法休客服是河北泰程工程管理有限公司在保定竞秀发布的通用岗位，薪资范围3-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于保定竞秀。河北泰程工程管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在保定的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1. 负责客户来电、线上咨询的接待与解答工作，准确记录客户诉求、项目相关咨询信息，按照服务规范及时响应客户疑问，保障服务响应时效与满意度。 2. 跟进客户诉求的全流程处理进度，协调内部业务、项目等相关部门推动问题解决，第一时间向客户同步处理结果，形成服务闭环。 3. 整理日常服务。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，有客服、行政接待或工程服务类相关岗位经验者优先。 2. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管控能力，服务意识强，能耐心、妥善应对各类客户诉求。 3. 熟练操作。