职位解读

海外售后工程师是晶科能源在上饶广信区发布的通用岗位，薪资范围9-13K。该岗位要求1-3年经验、本科学历，工作地点位于上饶广信区。晶科能源作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上饶的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1、在履约和发运阶段，及时响应客户关于订单状态、物流信息等的查询，协调内部资源（如供应链、履约专员）向客户提供准确信息。 2、接收并处理客户的售后关于产品使用、物流查询、退换货等日常咨询与投诉；在授权范围内快速给出解决方案，无法解决的及时升级。 3、负责客户对账，审计等需求，协助。任职要求为：1、本科及以上，理工科优先，有海外留学/海外工作经验优先考虑，英语可用作工作语言； 2、3年以上销售支持、订单管理或售后服务经验，熟悉ERP系统操作，对数字敏感，具备良好的数据统计能力； 3、具备良好。