商业运营经理

全面负责商场日常运营管理工作，统筹现场营运、商户管理、客流提升、活动落地、服务品质等工作，完成商场营收、租金、客流、销售等经营指标。 2. 商户全周期管理：商户招商对接、进场装修管控、合同履约管理、租金物业费收缴、经营情况跟踪，处理商户经营问题、客诉及商户纠纷，维护商户关系。 3. 营销活动策划执行：结合节点策划促销、主题展、市集等线下活动，统筹活动落地、预算管控、效果复盘，提升商场客流与商户销售。 4. 现场管理：统筹商场环境、保洁、安保、物业、设施巡检管理，把控现场服务标准，处理突发应急事件（客诉、设备故障、安全事件等）。 5. 数据运营：定期统计客流、销售额、出租率、坪效等经营数据，输出经营分析报告，调整运营策略，优化商户业态。 6. 团队管理：搭建运营团队，制定岗位分工、培训、绩效考核，提升运营团队专业能力。 7. 对接公司总部、物业、消防、市场监管等外部单位，落实各项合规及安全管理要求，保障商场正常运营.