职位解读
桌面运维工程师是深圳舟航信息科技有限公司在上海浦东发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于上海浦东。深圳舟航信息科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上海的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1. 负责公司内部办公终端（台式机、笔记本、打印机、会议音视频设备等）的硬件故障排查、系统安装调试与日常维护，保障终端设备可用率达标。 2. 承接员工日常IT服务请求，快速响应处理办公软件安装、域账号权限配置、网络接入、邮件系统异常等桌面类问题，做好问题闭环与服务台账记录。 3.。任职要求为：1. 大专及以上学历，计算机、信息技术等相关专业，具备1年及以上桌面运维或IT支持相关工作经验。 2. 熟悉Windows、macOS等主流桌面操作系统的安装配置与故障排查，掌握Office等常用办公。
桌面运维工程师
上海 · 浦东 1-3年 大专 1次浏览
5K-6K
岗位职责
1. 负责公司内部办公终端（台式机、笔记本、打印机、会议音视频设备等）的硬件故障排查、系统安装调试与日常维护，保障终端设备可用率达标。
2. 承接员工日常IT服务请求，快速响应处理办公软件安装、域账号权限配置、网络接入、邮件系统异常等桌面类问题，做好问题闭环与服务台账记录。
3. 负责桌面终端的资产盘点、标签管理与生命周期跟进，定期开展终端安全补丁推送、病毒查杀与合规检查，落实企业信息安全管理要求。
4. 配合推进办公IT相关的标准化流程落地，梳理常见桌面问题的解决手册，开展面向全员的基础IT使用培训，降低重复问题工单量。
5. 协助完成会议室、办公区IT相关设施的例行巡检，配合服务器、网络团队开展基础现场支撑工作。
职位要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息技术等相关专业，具备1年及以上桌面运维或IT支持相关工作经验。
2. 熟悉Windows、macOS等主流桌面操作系统的安装配置与故障排查，掌握Office等常用办公软件、常见办公外设的调试方法，了解AD域管理、TCP/IP基础网络知识。
3. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，能耐心对接不同部门的需求，问题响应及时，故障处理思路清晰。
4. 工作严谨细致，有较强的责任心与执行力，具备基础的文档整理能力，能规范记录运维事件与处理流程。
5. 具备ITIL相关流程认知、有中大型企业IT桌面支持经验者优先。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验桌面运维工程师
5K-6K