电商网络客服

1.负责天猫、京东、抖店等店铺整体运营、数据分析及整理，负责产品上下架及产品信息修改、完善； 2.负责店铺推广工具使用，按预算费用进行整体推广投入； 3.报名参加各阶段大促活动，并按照平台规则设置促销优惠； 4.通过关键词、SKU等进行有效调整，提升各链接销售权重； 5.依据客服人员需求，利用平台售后规则，进行售后问题协助处理； 6.寻找与类目相关的抖音、小红书等大人，进行推广项目确定和效果达成。 任职要求： 1.有天猫等平台快消品运营经验2年以上； 2.大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机软件等相关专业； 3.具有较强的数据报表分析能力，依据数据分析做出相应判断的能力； 4.具有较强的谈判技巧以及良好的沟通、协调、协作能力。