物业经理

1、统筹管辖项目物业服务全板块工作，搭建并落地标准化物业服务体系，覆盖秩序维护、环境保洁、工程维保、客户服务等全模块，保障服务品质符合公司及行业规范要求。 2、负责物业团队的搭建、培训与日常管理，明确各岗位权责与考核标准，持续优化服务流程，提升团队整体服务效率与专业度。 3、牵头处理业主重大投诉与突发应急事件，建立常态化业主沟通机制，及时响应业主诉求，维护良好的业主关系，提升业主满意度。 4、负责物业板块的经营预算编制与成本管控，合理规划各项费用支出，在保障服务质量的前提下推动降本增效，完成既定经营指标。 5、对接地产开发端的前期介入、承接查验及交付筹备工作，跟进项目遗留工程问题的整改进度，保障交付环节平稳顺畅。 6、协调对接属地街道、社区、消防、房管等相关主管部门，确保各项物业服务工作合规开展，顺利通过各类行业检查与评级。