职位解读

客诉工程师是东莞怡合达自动化股份有限公司在苏州昆山发布的通用岗位，薪资范围7-9K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于苏州昆山。东莞怡合达自动化股份有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在苏州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 客户质量窗口与投诉受理 作为客户与工厂之间的第一对接人，负责接收客户投诉，精准获取故障现象、影响范围及使用场景等关键信息，并第一时间提供临时遏止措施 2. 主导质量分析，输出8D报告 负责撰写逻辑严密、证据充分的8D报告或纠正预防措施报告，并跟进直至客户确认闭环 3. 内部。任职要求为：1. 学历与专业 大专及以上学历，机械、材料、机电类理工科专业优先 2. 行业经验 通常要求 3年以上 机加工或汽车零部件行业客诉/质量管理工作经验。熟悉机加工艺（车铣磨钻）及常见质量缺陷者优先。 图。