职位解读
物业管家是山东兰宝威物业服务有限公司在临沂兰山发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于临沂兰山。山东兰宝威物业服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在临沂的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1. 负责管辖区域内业主的全周期服务对接，及时响应业主咨询、报修、投诉等各类诉求，跟进问题处理全流程并闭环反馈，保障业主服务体验。 2. 开展日常园区巡场工作，排查公共区域设施、环境、秩序等方面的隐患问题，协调工程、保洁、秩序等条线资源推动整改落地，维护园区良好居住环境。 3. 。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理、公共管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上客户服务、物业相关工作经验，熟悉物业管理相关法律法规及基础服务流程者优先。 3. 具备优秀的沟通表达能力。
物业管家
临沂 · 兰山 1-3年 大专 2次浏览
4K-5K
岗位职责
1. 负责管辖区域内业主的全周期服务对接，及时响应业主咨询、报修、投诉等各类诉求，跟进问题处理全流程并闭环反馈，保障业主服务体验。
2. 开展日常园区巡场工作，排查公共区域设施、环境、秩序等方面的隐患问题，协调工程、保洁、秩序等条线资源推动整改落地，维护园区良好居住环境。
3. 负责物业费等服务费的收缴推进工作，通过常态化沟通建立信任关系，同步做好费用明细解释、催缴跟进，保障收缴指标达成。
4. 统筹组织社区文化活动、便民服务活动的落地执行，挖掘业主服务需求，联动内外部资源推广物业增值服务，提升业主满意度与品牌认可度。
5. 完成业主档案、服务记录等资料的规范化更新维护，配合开展业主满意度调研、交房入驻、装修管理等专项工作。
职位要求
1. 大专及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理、公共管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上客户服务、物业相关工作经验，熟悉物业管理相关法律法规及基础服务流程者优先。
3. 具备优秀的沟通表达能力与问题协调能力，服务意识强，能耐心处理业主各类诉求，具备较强的情绪管控与应变能力。
4. 熟练使用Office等基础办公软件，能独立完成服务台账记录、通知文案撰写等日常工作，具备较强的执行力与责任心。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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4K-5K