职位解读

质量工程师是湖南东方明珠人力资源有限公司在株洲石峰区发布的通用岗位，薪资范围12-15K。该岗位要求1-3年经验、本科学历，工作地点位于株洲石峰区。湖南东方明珠人力资源有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在株洲的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：岗位职责 1、按照公司内部审批的处理结果编制问题整改报告向客户回复。受理客户三包件的接收、传递并组织检测分析以及回复客户报告。收集客户索赔信息，并组织公司内部对客户索赔的申诉及信息管理。 2、鉴定及分析负责组织召开专题分析会，组织内部对客户投诉问题进行鉴别并确定问题的产生原因及整。任职要求为：本科及以上学历，国际贸易、外语等相关专业优先。 具备1-2年以上国际售后或相关工作经验，精通英语(或其他外语)听说读写，熟悉跨境售后流程。掌握客户沟通、问题解决及跨文化协作技能，可适应时差办公，有乘用。