职位解读

cqe客户质量工程师是苏州君佰威电子科技有限公司在苏州相城发布的通用岗位，薪资范围7-10K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于苏州相城。苏州君佰威电子科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在苏州的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1.作为客户质量反馈的窗口，接收并处理客户投诉。组织内部团队分析根本原因，制定纠正预防措施，并按时向客户提交报告，跟踪措施落地有效性。 2.定期与客户质量部门沟通，收集质量表现数据，维护良好的客户关系。 3.负责处理客户索赔、退货（RMA，退货授权）的评审与处理。统计客诉造成的质。任职要求为：熟练应用质量工具(8D,5why,6鱼骨图等），了解ISO9001，14001，45001&QC080000四体系。岗位福利：五天八小时+五险一金+节日福利。

cqe客户质量工程师

苏州 · 相城 1-3年大专 1次浏览

7K-10K

岗位职责

1.作为客户质量反馈的窗口，接收并处理客户投诉。组织内部团队分析根本原因，制定纠正预防措施，并按时向客户提交报告，跟踪措施落地有效性。 2.定期与客户质量部门沟通，收集质量表现数据，维护良好的客户关系。 3.负责处理客户索赔、退货（RMA，退货授权）的评审与处理。统计客诉造成的质量成本（如挑选费、报废费、赔偿金），并推动内部责任划定与成本控制。 4.协助进行客户的现场审核、过程审核（如潜在供应商审核）。 5.参与客户质量协议的评审与签订。 6.与客户沟通并明确质量标准、检验方法、抽样标准（如GB/T2828.1，计数抽样检验标准），确保内部执行与客户期望一致。 7.监控针对该客户的产品出货质量状况。 8.统计分析客诉数据，识别系统性风险或重复性问题，作为输入推动内部质量改进项目（QIP，质量改进项目）。 9.主导与客户签订限度样品 10.主导客户端封样承认（资料收集，样品，系统上传等）