职位解读

留修专员(J12612)是北京百得利汽车进出口集团有限公司在杭州滨江发布的通用岗位，薪资范围7-10K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于杭州滨江。北京百得利汽车进出口集团有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在杭州的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1.出险信息跟进， 准确记录保险公司推送的出险信息，持续更新客户跟进情况、回厂结果或战败原因及去向，第一时间联系客户，安抚情绪，确认人员/车辆损伤，指导事故处理流程，并通知外拓专员到现场。 2.对事故车及车损较轻、长期未回厂客户进行小钣喷招揽，促成回厂维修，达成月度招揽台次及招揽。任职要求为：1.大专及以上学历，1年以上客服或售后服务相关工作经验。 2.熟悉事故车出险处理流程，掌握一定汽车维修知识。 3.良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。 4.工作敬业，责任心强，耐。