销售培训经理（sales coach）

模块一：新人招募与甄选（精力占比约 25%） 1、与业务负责人共同定义销售岗位人才画像与用人标准（学历、经验、动机、抗压、稳定性），输出可执行的简历筛选标准与面试评分卡。 2、负责深圳区域销售岗位招聘全流程：渠道运营（BOSS直聘、猎聘、脉脉、内推、行业社群）、简历初筛、电话初面、结构化面试、复试组织、录用建议。 3、建立销售岗面试题库 + 评分卡 + 情景模拟（角色扮演、现场话术测试），把"凭感觉面试"变成"标准流程"，提升初面通过率与试用期存活率。 4、负责 Offer 沟通、入职引导与新人落地跟踪，对新人 30 天留存率、90 天转正率负责。 模块二：新人培养与融入（约 35%） 1、搭建并持续迭代新人 30/60/90 天培养体系：入职集训（公司 / 产品 / 行业 / 市场）、岗位 SOP、话术通关、系统操作、跟单陪访。 2、亲自带教、陪访、录音与通话复盘；每周对每位新人完成至少 1 次 1v1 辅导 + 1 次实战陪访，做到"看得见动作、改得动话术"。 3、设计并执行通关考核：产品知识笔试、邀约话术通关、上门拜访模拟、客户异议处理演练；不合格者有明确的补考机制与淘汰建议权。 4、负责试用期能力评估与去留建议，与销售主管（TL）共同决策。 模块三：老销售能力进阶（约 25%） 1、建立销售能力分层模型（新人 / 合格 / 达标 / 优秀 / 带教者），识别团队能力短板，输出差异化进阶培训计划。 2、针对老销售的高阶痛点设计课程与工作坊：大客户开发与决策链突破、需求挖掘与方案呈现、价格谈判、客户异议与拒绝处理、续费与增购策略、客户关系维护与转介绍。 3、建立案例库与话术库：把团队中的最佳实践萃取成可复制的 SOP 与真人案例（成功案例 + 失败案例都要），形成"打法沉淀"。 4、组织周期性复盘（周复盘 / 月度战报 / 录音会诊），推动团队从"经验主义"走向"方法论驱动"。 模块四：培训体系与内容开发（约 15%） 1、独立开发课件（PPT）、话术手册、培训手册、考核题库、短视频 / 音频微课，建立可长期复用的培训资产库。 2、探索 AI 工具在培训中的应用（AI 模拟客户对练、AI 话术质检、AI 生成案例与题库），降低培训成本、提高训练频次。 3、建立培训效果评估机制（柯氏四级思路）：现场满意度 → 知识掌握 → 行为改变 → 业绩结果，用数据证明培训价值。 模块五：协同与文化建设 1、与销售主管（TL）、HR、市场部门紧密协同，参与销售目标拆解与人力排布，为团队扩张提供"人"的解决方案。 2、参与销售激励与荣誉体系设计（新人王、进步奖、案例分享会），营造"比学赶帮超"的团队氛围。

必要条件 1、本科及以上学历，5 年以上工作经验，其中3 年以上 To B / 电话销售一线实战经验。 2、有电销 / 电话邀约团队的带教或管理经验（带过 5 人以上小组，或担任过电销主管 / TL / 培训师）。 3、有销售培训经验：独立开发过课程或话术手册，并上台讲授过，具备"课程开发 + 授课"双能力。 4、懂招聘：熟悉招聘平台使用与面试评估方法，有独立面试选人的实际经验。 5、沟通表达与感染力强，普通话标准，能"讲得清、带得动、演得像"（可以亲自做话术示范）。 6、结果导向、抗压能力强，能接受高频的陪访、复盘与现场辅导工作节奏。 加分项 1、有人力资源服务 / 招聘平台 / HR SaaS / 教育培训 / 保险电销行业背景； 2、有从 0 到 1 搭建销售培训体系的完整经历； 3、曾任职于智联招聘、前程无忧、BOSS 直聘、猎聘、外服（FESCO）、中智、科锐国际、北森、Moka 等公司； 4、具备短视频 / 直播 / 微课等新媒体培训能力； 5、有AI 工具辅助培训的实操经验； 6、有"销售冠军 → 团队主管 → 培训 / 赋能"的完整成长路径。