物业经理

1. 全面统筹企业总部大楼的物业整体运营工作，直管安保、保洁、工程维保、绿化及后勤配套团队，建立标准化服务流程，保障大楼设施稳定运行、办公环境整洁有序、园区治安零重大事故。 2. 牵头编制物业年度运营计划与财务预算，落地全链路成本管控方案，定期复盘能耗、维保、人工等核心运营数据，在保障服务品质的前提下合理压降各项支出。 3. 负责大楼机电、消防、强弱电、给排水、电梯等核心设施设备的全生命周期管理，组织常态化巡检、预防性维保及突发故障抢修，严格落实消防安全管理规范，定期排查安全隐患，确保各项指标符合安全生产监管要求。 4. 作为物业端口对接人，响应内部各部门的服务需求与投诉建议，建立快速响应闭环机制，高效协调解决各类物业问题，持续提升全员办公体验。 5. 搭建并完善物业管理制度体系与各类突发事件应急预案，定期组织消防演练及停电、漏水、安防事件等应急处置培训，规范管理大楼固定资产、物业档案及巡检维保台账。 6. 负责物业团队及外包合作单位的日常管理，涵盖排班调度、技能培训、绩效考核与服务标准落地，持续提升团队专业能力与服务意识。 7. 完成上级交办的其他大楼物业相关专项管理工作。

1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先；持有物业管理师、消防设施操作员等相关职业资格证书者优先。 2. 具备3年及以上商业写字楼或企业总部大楼物业全盘管理经验，熟悉高端楼宇全流程运营标准，精通消防法规、机电设备运维逻辑及物业成本管控方法。 3. 具备优秀的统筹管理与跨方协调能力，拥有外包团队管理经验，能够独立判断并妥善处置楼宇各类突发应急事件，具备较强的风险预判意识。 4. 具备极强的客户服务意识与责任心，工作严谨细致，拥有良好的沟通表达能力与问题解决能力。 5. 熟练使用Office办公软件，能够独立撰写物业管理方案、工作报告及预算台账。