职位解读

客服专员（无销售/不熬夜）是铜仁学而思文化咨询有限公司在太原小店发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求1年以下经验、大专学历，并提供薪资：底薪3500元 + 绩效1500元，综合月薪5000-7000元； 绩效主要考核接听量（CPD）和24小时问题处理率等指标，多维度综合评定； 专项奖金：客户表扬奖300元/次； 培训期：入职首月为培训和上岗过渡期，具体薪资方案面试时详细说明； 发薪日：次月15日。等福利，工作地点位于太原小店。铜仁学而思文化咨询有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在太原的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：【岗位亮点】 不含销售，无业绩压力； 大小周轮休，月休6天，8小时排班制，无需熬夜； 底薪3500+绩效1500，综合5K-7K，另有客户表扬奖300元/次； 项目长期稳定，适合追求稳定发展的求职者。 接听专线客户来电，按标准话术提供准确、专业的解答； 准确记录客户诉求并提交工单。任职要求为：大专及以上学历，新闻传播、公共关系、法律、市场营销等相关专业优先； 有客诉处理经验优先； 具备较强的同理心、沟通谈判能力，能在高压环境下保持冷静； 应变能力强，责任心强，具备闭环执行力； 能适应排班制。