职位解读

大客户运维负责人是贵阳亿豪电器维修有限公司在贵阳观山湖发布的通用岗位,薪资范围4-8K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历,工作地点位于贵阳观山湖。贵阳亿豪电器维修有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在贵阳的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1. 负责公司优质客户、大中型旧房改造/维修项目的全流程客户对接,重点订单随同师傅上门,现场倾听、确认客户需求,做好需求记录。 2. 现场协调师傅与客户之间的沟通,及时化解客户疑虑,把控现场服务体验,提升客户满意度,维护客户关系。 3. 跟进项目进度,做好售前沟通、现场服务、售后。任职要求为:1. 有良好的形象气质,沟通表达能力强,待人有耐心,服务意识强,善于处理客户情绪。 2. 持有驾驶证,会开车;同时会骑行电动车,可自主出行上门对接客户。 3. 优先有物业服务、客户服务相关从业经验,熟。

大客户运维负责人

贵阳 · 观山湖 经验不限 学历不限 1次浏览
4K-8K

岗位职责

1. 负责公司优质客户、大中型旧房改造/维修项目的全流程客户对接,重点订单随同师傅上门,现场倾听、确认客户需求,做好需求记录。 2. 现场协调师傅与客户之间的沟通,及时化解客户疑虑,把控现场服务体验,提升客户满意度,维护客户关系。 3. 跟进项目进度,做好售前沟通、现场服务、售后回访,同步项目情况给公司内部,及时反馈客户意见与问题。 4. 整理客户资料、项目档案,做好客户信息登记,维护老客户,挖掘二次改造、维修等复购业务。 5. 能简单使用设计相关知识,可初步和客户沟通户型改造、局部装修的想法,辅助给客户基础参考建议。 6. 配合完成服务相关的其他临时性工作。

职位要求

1. 有良好的形象气质,沟通表达能力强,待人有耐心,服务意识强,善于处理客户情绪。 2. 持有驾驶证,会开车;同时会骑行电动车,可自主出行上门对接客户。 3. 优先有物业服务、客户服务相关从业经验,熟悉家装/维修行业优先。 4. 具备基础设计能力,能看懂简单户型图,可和客户沟通改造设计思路;会基础设计软件更佳。 5. 做事细心有条理,应变能力强,善于现场沟通协调,抗压能力良好。 6. 无不良从业记录,诚实守信。

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