职位解读
应届校园招聘是广东爱才人力资源有限公司在无锡惠山发布的通用岗位，薪资范围3-5K。该岗位要求1年以下经验、大专学历，工作地点位于无锡惠山。广东爱才人力资源有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在无锡的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1.负责店铺平台售前、售中、售后接待工作，有效提高客户满意度； 2.熟悉店铺流程和商品知识，能够按照平台店铺接待规则和流程正确使用各平台接待工具； 3.及时、有效、妥善处理突发事件，实现客服满意度最大； 4.记录客服需求以及客户意见，对客户所提意见进行反馈，并进去跟踪处理，日常客。
应届校园招聘
无锡 · 惠山 1年以下 大专 1次浏览
3K-5K
岗位职责
1.负责店铺平台售前、售中、售后接待工作，有效提高客户满意度；
2.熟悉店铺流程和商品知识，能够按照平台店铺接待规则和流程正确使用各平台接待工具；
3.及时、有效、妥善处理突发事件，实现客服满意度最大；
4.记录客服需求以及客户意见，对客户所提意见进行反馈，并进去跟踪处理，日常客户问题的收集分析和反馈；
5.协助主管处理其他事宜。
工作要求
1.打字速度快，每分钟不低于50个；
2工作态度认真，责任心强、有较好的服务意识和情绪管理能力；
3.承压强，致力于提升客户服务质量和优化工作流程；
4.对美妆护肤有基础了解和认识，喜欢美妆行业；
工作时间：
白班：8:00-17:00 晚班：15:30-24：00。晚班有夜班补贴50元/天。倒班频次：基本一周或者二周倒班
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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