IT运维工程师

厂区 IT 运维工程师 一、岗位概述 主要负责厂区范围内桌面终端运维、IT 服务台响应、打印复印设备、视频监控系统、地磅称重系统、门禁考勤系统等 IT 及弱电系统的日常运维、故障排查、资产台账管理与服务保障，配合新基地建设期弱电项目推进与验收，确保厂区各类 IT / 弱电系统稳定可靠运行，满足生产、办公及合规管理要求。 说明：以下权重为年度工作投入的参考比例，随基地建设阶段（筹建期 / 试产期 / 量产期）动态调整，由直属上级在年度目标责任书中确认。 1. 桌面运维与 IT 服务台（30%） 负责办公电脑、笔记本及外设的选型验收、系统安装、镜像标准化、软件安装与故障处理； 负责办公终端操作系统、办公软件、邮箱、OA、VPN、企业协同工具的安装配置与问题处理； 负责域账号、邮箱、业务系统账号的开立、变更、注销与权限维护，执行账号实名与最小权限原则； 负责会议室音视频、投屏、视频会议终端的调试与会议保障； 受理并闭环 IT 服务台工单，记录处理过程，沉淀 FAQ 与运维知识库。 2. 打印与复印设备维护（15%） 负责打印机、复印机、扫描仪的部署、驱动安装、共享与网络打印配置； 处理卡纸、定影、走纸、网络脱机等常见故障，管理硒鼓、粉盒、墨盒等耗材的采购与更换； 管理刷卡 / 扫码打印与打印计费（如有），统计各部门打印用量，控制耗材成本； 负责磅房磅单打印机、标签打印机的专项保障，确保称重单据输出连续可用。 3. 视频监控系统维护（20%） 负责厂区视频监控系统（周界、车间、仓库、危化品库、磅房、门卫、办公区）的日常巡检与故障处理； 负责摄像头、NVR / 存储服务器、监控平台（如 iVMS/IVSS）的调试、录像调阅与证据导出； 管理存储周期与硬盘健康状态，及时更换故障硬盘，保障录像留存天数满足合规与审厂要求； 配合新增点位勘查、布线、安装调试与验收，维护点位台账与监控平面布置图； 保障 POE 供电、监控专网交换机与链路正常，配合安全部门调阅与事件追溯。 4. 地磅（汽车衡）系统维护（15%） 负责地磅称重系统的日常运维：称重仪表、传感器与接线盒、限位装置、磅房电脑与打印设备； 负责称重管理软件、车牌识别、红外对射、视频抓拍等防作弊配套设备的巡检与故障处理； 保障称重数据实时、准确上传至 ERP / 供应链物流系统，处理毛重、皮重、净重数据异常与单据差错； 配合计量部门完成地磅周期检定与校准，配合年检、强检及台账管理； 处理地磅通讯（串口 / 网口）、供电、防雷接地等故障，制定磅房设备应急手动过磅预案。 5. 门禁与考勤系统维护（10%） 负责门禁系统（控制器、读卡器、人脸识别终端、电磁锁、通道闸、车辆道闸）的安装调试与故障处理； 负责人员门禁权限的开立、变更与离职注销，配合访客登记与临时通行管理； 保障考勤机与考勤系统数据准确采集，按时对接 HR / 薪资系统，处理异常打卡与数据补录； 维护门禁与消防联动、断电开锁功能，配合安全检查与应急演练。 6. 运维管理与其他（10%） 维护 IT 与弱电资产台账（终端、打印机、摄像头、门禁、磅房设备），配合定期盘点； 参与弱电井、机房环境（UPS、温湿度）日常巡检，发现异常及时上报基础架构工程师； 配合新基地弱电项目现场跟进与验收，管理常用备件与耗材库存； 承担值班与应急响应，完成上级交办的其他工作。

1. 学历与专业 大专及以上学历，计算机应用、网络技术、电子信息、自动化等相关专业。 2. 工作经验 1 年以上桌面运维或弱电系统运维经验，优秀应届毕业生可放宽； 有制造业厂区 IT 运维、监控系统或地磅 / 称重系统维护经验者优先； 有海康威视、大华等监控平台及门禁一卡通系统运维经验者优先。 3. 专业知识与技能 熟悉 Windows/macOS 操作系统安装、备份、镜像与常见故障排查，熟悉 Office、邮件客户端等办公软件； 熟悉局域网基本知识，能独立处理 IP、共享、打印、网络连通性问题； 熟悉主流视频监控系统（NVR、IPC、监控平台）的配置、存储与录像调阅； 了解门禁一卡通、考勤系统及地磅称重系统的基本组成（仪表、传感器、称重软件、车牌识别）； 具备基础的强弱电常识与动手布线、打水晶头、更换模块能力。 4. 证书要求 具备计算机相关职业资格、低压电工证、弱电 / 安防类培训证书者优先。 5. 素质要求 服务意识强、耐心细致，响应速度与执行力高，能承受多任务并行； 沟通表达清晰，善于与车间、物流、安保、计量等不同岗位人员协作； 责任心强，遵守保密与数据安全规定，无不良从业记录。 6. 其他说明 需驻厂工作，能适应倒班 / 值班及夜间应急到场；进车间须遵守厂区 EHS 与劳保规定。