职位解读
货运平台运维专员是江苏捷悦供应链管理有限公司在盐城亭湖区发布的通用岗位，薪资范围5-9K。该岗位要求经验不限经验、中专学历，工作地点位于盐城亭湖区。江苏捷悦供应链管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在盐城的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1、负责网络货运平台后台业务运维工作，对接营销 BD、司机、货主，处理各类平台工单：订单异常、货源发布 / 接单故障、车辆及司机资质审核、定位轨迹异常、账号封禁申诉、会员扣费、优惠券核销、开票对账等问题，建立问题台账并闭环跟进。 2、熟练操作平台后台，查询运单、账户、交易流水、车。任职要求为：1、有运满满、货拉拉、蜂羽等货运平台业务运维、后台支撑相关工作经验优先，熟悉司机端、货主端功能逻辑。 2、了解网络货运业务流程，熟悉电子运单、车辆资质、实名认证、轨迹上传等基础业务。 3、沟通表达良好。
货运平台运维专员
盐城 · 亭湖区 经验不限 中专 2次浏览
5K-9K
岗位职责
1、负责网络货运平台后台业务运维工作，对接营销 BD、司机、货主，处理各类平台工单：订单异常、货源发布 / 接单故障、车辆及司机资质审核、定位轨迹异常、账号封禁申诉、会员扣费、优惠券核销、开票对账等问题，建立问题台账并闭环跟进。
2、熟练操作平台后台，查询运单、账户、交易流水、车辆档案，区分操作问题、配置问题、系统 BUG；BUG 收集整理后同步技术团队，同步对外统一解释口径。 3、支撑营销团队业务拓展，陪同 BD 拜访货主 / 车队，演示平台功能，为一线人员、客户提供平台操作培训，编写 FAQ、简易操作手册。
3、负责业务数据提取、整理与统计，导出订单、运力、交易数据，协助财务核对线上结算差异，定期输出业务报表。
4、业务突发故障应急响应，如批量货源异常、司机无法登录等事件，及时同步业务团队，全程跟进修复进度；跟进平台规则更新，传递给一线业务人员，收集客户高频问题反馈产品优化。
职位要求
1、有运满满、货拉拉、蜂羽等货运平台业务运维、后台支撑相关工作经验优先，熟悉司机端、货主端功能逻辑。
2、了解网络货运业务流程，熟悉电子运单、车辆资质、实名认证、轨迹上传等基础业务。
3、沟通表达良好，能够独立对接司机、货主处理业务问题，抗压能力强。
4、熟练使用 Excel，可完成数据导出、筛选、汇总统计。
5、 有物流、网络货运行业经验，熟悉盐城本地物流资源者优先
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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5K-9K