职位解读
跟单文员是优然(中山)食品饮料有限公司在中山黄圃镇发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于中山黄圃镇。优然(中山)食品饮料有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在中山的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1. 作为前端客户对接窗口，全链路承接客户下单需求，完成订单信息的核对确认、系统录入与单据留存，从源头保障客户需求、货品规格、配送信息等核心数据零差错。 2. 跟进订单履约全流程节点，协同仓储、物流端口按排期完成发货动作，实时同步货物运输与配送进度，主动向客户反馈关键节点信息，及。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，有客户对接、跟单相关岗位实习或工作经验，熟悉新零售快消品履约流程者优先。 2. 熟练操作Office系列办公软件，能够独立运用Excel完成订单台账搭建与数据统计，具备。
跟单文员
中山 · 黄圃镇 经验不限 大专 3次浏览
4K-6K
岗位职责
1. 作为前端客户对接窗口，全链路承接客户下单需求，完成订单信息的核对确认、系统录入与单据留存，从源头保障客户需求、货品规格、配送信息等核心数据零差错。
2. 跟进订单履约全流程节点，协同仓储、物流端口按排期完成发货动作，实时同步货物运输与配送进度，主动向客户反馈关键节点信息，及时响应客户的进度查询需求。
3. 快速响应并协调处理履约全链路的异常问题，包括发货延迟、物流错发、货品异常等突发情况，联动内部相关部门给出解决方案并同步客户，推动订单按时保质交付。
4. 负责订单全生命周期的台账管理，定期完成发货、签收相关业务数据的汇总核对，输出基础业务统计报表；配合完成日常行政支撑工作，包括会议筹备、物资管理、来访接待等事务，高效响应各部门协同需求。
职位要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有客户对接、跟单相关岗位实习或工作经验，熟悉新零售快消品履约流程者优先。
2. 熟练操作Office系列办公软件，能够独立运用Excel完成订单台账搭建与数据统计，具备规范的文档处理能力与清晰的书面/口头表达能力。
3. 工作严谨细致、责任心强，具备优秀的客户服务意识与跨部门沟通协调能力，能够在多订单并行跟进的场景下保持高准确率，不遗漏关键节点。
4. 具备极强的执行力与快速响应能力，能够适配互联网新零售行业的快节奏工作氛围，可灵活承接并妥善处理临时突发的业务需求。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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