ka经理

01.客户管理 1. 建立客户分级体系（A/B 类），每半年实现 30% A/B 类客户支持度转化； 2. 搭建责任医院档案，针对每家医院制定 “一院一策” 信息表； 3. 按标准建立客户档案（三级及以上医院≥8 位 A/B 类客户，A 类≥3 人）； 4. 每周期完成 80 次客户拜访，提交带定位水印的拜访记录； 5. 每考核周期维护≥20 位核心客户的专家库，明确机构、姓名及级别。" 02.项目策划及执行 1. 配合执行KA项目计划，确保计划执行率≥50%（≥80% 得满分）； 2. 每半年协同主导≥2 场学术会议 / 项目（RKAM 需≥8 场），会议围绕医院及重难点客户需求设计； 3. 提升客户覆盖率（责任医院覆盖率≥80%，重难点客户覆盖率≥80%）； 4. 为全国 / 区域会议输送专家资源（半年≥2 人次）； 5. 推进临床科研、全国 / 区域、单家医院个性化及战略合作项目，按时限完成准入转化。" 03.准入过程化管理 1. 聚焦部分KA非战略目标医院和非KA目标医院（由省公司制定需求），完成产品准入（正式准入、常备临采、临时采购、双通道药事会等）； 2. 确保提单转化率≥50%，药事会前协同销售确定最优提单人，推动产品排序靠前； 3. 控制投入产出比（列名费投入 / 新增销售额）； 4. 掌握医院药事会规则、竞品动态（占比、销量增幅），制定应对策略； 5. 跟进准入后药房配备（门 / 急诊、病房、多院区）。" 04.跨部门沟通 1. 整合销售、市场、医学、研发等部门资源，协同推进准入工作； 2. 每周期与销售协访≥16次（每周 2 次），参与销售会议≥8 次（6 线上 + 2 线下）； 3. 建立跨部门准入沟通机制（微信群、定期例会），RKAM 每半年组织跨部门例会≥5 场； 4. 共享准入资源，为销售及其他部门提供支持。" 05.政策法规解读及预警 1. 跟踪医保、集采、药事管理等政策动态，结合业务开展内部分享； 2. 协同KA完成公司独家产品列入省级 / 地市级政策优化目录（RKAM 单省 / 直辖市≥3 个）； 3. 搭建政企合作平台，识别政策风险并及时预警； 4. 确保准入工作符合行业政策及公司合规要求。" 06.协助人才梯队建设 "1. 分享准入经验、项目案例，参与公司内部知识传承； 2. 推荐行业优秀人才，助力团队招聘； 3. 协助团队成员承担额外工作（政策学习、项目智囊），提升团队整体绩效。"

01.教育背景 本科及以上学历，药学、医学、生物学、市场营销等医药相关专业。 02.工作经验 1. 3-5 年以上医药行业 KA 准入、医院销售或项目管理相关经验； 2. 熟悉国内医药流通渠道、医院准入流程（药事会、临采、正式准入）； 3. 有战略医院、三级医院准入成功案例，具备区域市场资源者优先； 4. 了解药物经济学、招投标相关工作者优先。" 03.资格证书 1. 持有执业药师资格证优先； 2. 具备医药行业相关专业资格证书（如医学 / 药学专业技术职称）者优先。" 04.知识技能 1. 掌握公司产品知识及医药专业知识，通过产品知识考核； 2. 熟悉医药行业政策（医保、集采、药事管理）及医院运营规则； 3. 熟练使用 CRM 系统、OA 流程，具备数据分析能力（达成率、投入产出比测算）； 4. 具备项目策划、学术会议组织及演讲能力； 5. 掌握费用申请及核销流程，确保合规使用项目费用。 05.个人素质 1. 结果导向，抗压能力强，能达成阶段性准入及业绩目标； 2. 具备优秀的沟通协调、谈判及资源整合能力； 3. 诚信合规，严格遵守公司及行业规章制度； 4. 客户导向，注重长期客户关系维护； 5. 学习能力强，适应政策及市场快速变化； 6. 团队协作意识强，执行力突出。"