职位解读
客房经理是泰合隆兴房地产开发集团有限公司在沧州青县发布的通用岗位,薪资范围6-8K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于沧州青县。泰合隆兴房地产开发集团有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在沧州的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:工作职责 1. 全面统筹客房板块的日常运营管理工作,制定并落地客房服务标准、操作流程与管控规范,保障客房服务品质符合品牌定位要求。 2. 负责客房部团队的搭建、排班、培训与绩效考核,搭建分层级的服务能力培养体系,提升一线服务人员的专业素养与响应效率。 3. 牵头管控客房板块的运营。任职要求为:1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有3年以上中高端酒店、服务式公寓或同业态住宿项目客房管理相关工作经验,熟悉客房全流程运营标准与管控逻辑。 3. 具备较强的团队管理能力。
客房经理
沧州 · 青县 1-3年 大专 1次浏览
6K-8K
岗位职责
工作职责
1. 全面统筹客房板块的日常运营管理工作,制定并落地客房服务标准、操作流程与管控规范,保障客房服务品质符合品牌定位要求。
2. 负责客房部团队的搭建、排班、培训与绩效考核,搭建分层级的服务能力培养体系,提升一线服务人员的专业素养与响应效率。
3. 牵头管控客房板块的运营成本,统筹客房物资采购、库存周转与易耗品损耗管理,在保障服务质量的前提下优化成本结构,达成板块经营指标。
4. 建立客房服务质量巡检机制,定期抽查客房清洁质量、设施设备完好度与服务响应时效,及时整改服务漏洞,妥善处理客诉及突发服务事件,提升住客满意度。
5. 协同工程、前台、安保等跨部门团队,打通客房预订、入住、维保、退房全链路衔接流程,保障整体住宿服务体验的流畅性。
6. 跟进客房板块的安全管理工作,严格落实消防安全、客房卫生消杀、客人人身及财产安全保障等相关规范,杜绝安全隐患。
职位要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上中高端酒店、服务式公寓或同业态住宿项目客房管理相关工作经验,熟悉客房全流程运营标准与管控逻辑。
3. 具备较强的团队管理能力与服务意识,能够独立完成团队培训、流程搭建与现场调度,妥善应对各类客诉与突发状况。
4. 具备基础的成本管控意识与数据思维,能够通过运营数据复盘优化服务流程、管控物资损耗。
5. 具备较强的责任心与执行力,工作严谨细致,熟悉住宿行业卫生、消防等相关合规管理要求。
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6K-8K