教务专员（纯文职）

1. 学员日常管理：负责新学员入学登记、学籍信息录入、档案建立与维护；定期梳理学员学情档案，跟进学员学习进度，记录学习情况，及时对接家长反馈学员学习状态。 2. 排课管理：负责学员课程排期，制定月度、周度课程表，及时处理临时调课、补课、换课等事宜；监督日常出勤数据，保障校区教学工作有序、高效开展。 3. 家校沟通与学员维护：常态化对接家长，做好课前提醒、课后学情反馈、活动通知等工作；主动维护客情关系，跟进学员学习体验，有效处理家长咨询及基础投诉问题，提升家长满意度。 4. 教学辅助：配合授课老师开展日常工作，协助准备课件、资料，组织校区活动。 5. 数据统计与台账管理：每日、每周统计课时记录、上课汇总等核心数据，完善教务台账；周期性整理、汇总教学数据并上报，为校区教学优化、运营决策提供数据支撑。 6. 校区运营辅助工作：配合市场招生、节日活动、新课推广等校区运营工作，协助完成活动落地、现场接待等辅助工作，助力校区招生及口碑提升