质量工程师（CQE）

工作内容： 1.作为客户质量接口人，负责客户端质量问题（投诉/退回/审核）的接收、调查、分析与闭环（8D/CAR）； 2.策划组织客户寻源资料准备并按时回复客户； 3.组织本模块各类审核发现不符合项整改与关闭，维护客户关系与满意度； 4.负责客户端质量绩效指标（PPM、客诉率等）的统计、监控与持续改进； 5.负责新项目/新产品客户端先期质量策划（APQP/PPAP）对接与认可提交； 6.负责制程质量控制，开展过程巡检（IPQC）与工艺纪律检查，保障量产质量稳定； 7.负责制程异常、不合格品的处置与跟踪，应用SPC/MSA/CPK等工具进行过程能力分析与改善； 8.负责检验标准/作业指导书（SIP/WI）的编制与优化，组织产线质量培训； 9.熟悉8D、FMEA、SPC、MSA、PPAP、APQP等质量工具； 10.了解ISO9001/IATF16949、集成电路等行业客户及制程特殊要求。 任职资格： 知识与学历： 1.大专及以上学历，质量管理、机械/电子/材料等相关工科专业； 2.熟悉IATF16949/ISO9001等管理体系，具备8D、PPAP、APQP、FMEA、SPC、MSA等培训或内审员资质更优； 3.英语读写熟练为优；熟练使用办公软件及Minitab/SPC等统计与量测分析工具。 工作经验：3年以上质量工程相关工作经验；具备客户质量（CQE）与制程质量（PQE）复合经验者优先；有汽车、电子或半导体行业经验者优先。 能力要求： 客户导向与沟通能力：能有效对接客户、化解客诉、维护客户关系； 问题分析与解决能力：熟练运用8D、5Why、鱼骨图等开展根因分析与闭环； 制程质量管控能力：掌握IPQC、首件检验、工艺纪律检查与不合格品控制（NCR/返工评审）； 数据统计与过程能力分析能力：掌握SPC、MSA、CPK及质量新老七大工具； 跨部门项目推动能力：能组织研发、生产、供应链等推动改善落地； 外语能力：英语读写及口语可满足客户沟通； 抗压与持续改进意识：在客户/产线压力下保持专业、驱动持续改善； 报告写作与培训能力：能编制8D、SIP/WI、质量月报并开展质量培训。 登录查看完整内容