职位解读

酒店前厅经理是卓正集团在石家庄桥西发布的通用岗位，薪资范围8-10K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于石家庄桥西。卓正集团作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在石家庄的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：工作职责 1. 全面统筹酒店前厅部的日常运营管理，搭建并落地标准化服务流程，保障各环节服务符合高端酒店品质要求，维护酒店对外服务形象。 2. 负责前厅团队的排班调度、业务培训与绩效考核，搭建清晰的服务响应规范，带领团队高效完成入住登记、退房结算、问询引导等全流程宾客服务，提升团队。任职要求为：1. 具备3年以上中高端酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅各岗位操作流程，有同规模酒店同岗位任职经历者优先。 3. 具备优秀的服务意识与现场问题处置能力，能灵活应对各类客诉与突发状况，抗压能力强，可适应酒。