职位解读
酒店客房主管是新疆耀启商业管理有限公司在乌鲁木齐沙依巴克区发布的通用岗位,薪资范围4-5K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于乌鲁木齐沙依巴克区。新疆耀启商业管理有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在乌鲁木齐的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括:工作职责 注:有华住工作经验者优先 1.统筹客房部日常运营管理,严格执行客房清洁、服务接待的标准化流程,保障客房出品质量与住客入住体验,匹配门店服务评级要求。 2. 负责客房楼层人员的排班调度、带教培训与绩效考评,监督服务员的操作规范,及时纠正服务偏差,提升团队整体服务效率。 。任职要求为:1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,具备良好的服务意识与责任心。 2. 拥有2年以上酒店客房服务相关工作经验,1年以上同岗位管理经验,熟悉客房全流程操作标准与客房部各岗工作内容。 3。
酒店客房主管
乌鲁木齐 · 沙依巴克区 3-5年 大专 1次浏览
4K-5K
岗位职责
工作职责
注:有华住工作经验者优先 1.统筹客房部日常运营管理,严格执行客房清洁、服务接待的标准化流程,保障客房出品质量与住客入住体验,匹配门店服务评级要求。
2. 负责客房楼层人员的排班调度、带教培训与绩效考评,监督服务员的操作规范,及时纠正服务偏差,提升团队整体服务效率。
3. 牵头处理客房区域的客诉反馈与突发应急事件,快速响应住客合理需求,跟进问题闭环,有效降低客诉率。
4. 管控客房板块的物资损耗与运营成本,定期盘点客房布草、客用品、清洁物料的库存,及时提报补采需求,杜绝资源浪费。
5. 协同工程、前台等跨部门开展工作,跟进客房设施设备的报修巡检、VIP客人接待筹备、退房查房核验等环节,保障房务流转顺畅。
职位要求
1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,具备良好的服务意识与责任心。
2. 拥有2年以上酒店客房服务相关工作经验,1年以上同岗位管理经验,熟悉客房全流程操作标准与客房部各岗工作内容。
3. 熟悉酒店客房物资管理、成本管控的基本方法,具备基础的团队带教与人员协调能力,能合理分配班组工作任务。
4. 具备较强的问题解决能力与应变能力,能妥善处理各类客诉与突发状况,抗压能力强。
5. 熟练使用基础办公软件,了解卫生防疫、消防安全相关规范要求,持有客房相关职业技能证书者优先。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验酒店客房主管
4K-5K