售前工程师

1.售前需求调研，方案输出 对接客户，独立开展需求调研、业务梳理与痛点分析，挖掘客户实际需求，将客户需求转化为可落地的产品方案与技术路径，输出解决方案、技术架构、投标方案等各类专业材料，确保方案的可行性、合规性与适配性； 2.售前解决方案交流及汇报 全程参与售前全流程，包括客户技术及业务交流、方案宣讲、产品演示、投标答辩等工作，负责进行产品核心功能、优势特点、应用场景及产品价值的专业讲解，助力客户对产品的认知与信任；协同销售团队制定项目攻关策略，助力项目签约落地；同时配合交付团队做好方案交接，推动解决方案的顺利实施与优化迭代。 3.售前培训 负责产品解决方案的内部赋能与知识沉淀，向销售、售前及交付团队开展方案培训，分享行业经验与产品项目案例；整理完善产品解决方案知识库，沉淀项目实践，提升团队整体方案能力。 4.产品demo搭建与演示 协同产品、研发团队，反馈一线客户需求与市场洞察，参与产品功能设计与迭代讨论，推动产品能力与客户需求精准匹配，助力产品竞争力提升；必要时完成产品Demo的搭建与演示支撑。 5.交付产品研发 提供交付产品业务支持，全面梳理业务功能流程，输出详尽的《业务功能流程详细说明书》；配合开发团队进行需求澄清与逻辑确认，协助解决开发过程中的业务疑点；参与系统测试与UAT验收，确保产品功能与业务需求精准对齐；最终配合完成项目交付，保障产品顺利上线并满足客户业务期望。 6.项目验证支持 支持验证团队通过精准的风险评估、跨部门高效协同及严格的全生命周期文档管理，精准定位并攻克计算机化系统验证中的技术瓶颈与合规难题；通过优化验证策略、强化偏差管理与变更控制，确保验证活动按计划高质量推进，从而保障项目如期完成并顺利通过合规验收。 7.验证培训 负责根据计算机化系统验证（CSV）团队的知识需求，梳理验证标准、法规（如GMP、GAMP）及实操经验，制作结构清晰、内容专业的培训课件；负责为验证人员开展系统性的培训，解答疑难，确保验证人员准确掌握验证流程、测试方法及合规要求，提升团队整体验证能力。