职位解读
服务主管-船舶是阿特拉斯.科普柯(上海)贸易有限公司在无锡新吴发布的通用岗位,薪资范围8-11K。该岗位要求5-10年经验、大专学历,工作地点位于无锡新吴。阿特拉斯.科普柯(上海)贸易有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在无锡的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:岗位使命 确保日常售后服务正常运转,提升客户满意度,进而实现可持续的盈利增长。 服务战略的实施,以实现客户满意度 ● 日常监督现场服务活动。 ● 必要时与分包商和供应商联络洽谈。 ● 处理服务工作的本地化内容,回收 50% 的工作工时。 ● 协助服务经理有效处理每一起客户投诉,并。任职要求为:● 大专及以上学历,机械工程或相关专业。 ● 5 年以上压缩机设备服务或相关设备经验。 ● 良好的计算机技能,包括熟练使用 Microsoft 系列办公软件,以及英语口语能力。 ● 具备团队合作精神与。
8K-11K
岗位职责
岗位使命
确保日常售后服务正常运转,提升客户满意度,进而实现可持续的盈利增长。
服务战略的实施,以实现客户满意度
● 日常监督现场服务活动。
● 必要时与分包商和供应商联络洽谈。
● 处理服务工作的本地化内容,回收 50% 的工作工时。
● 协助服务经理有效处理每一起客户投诉,并协助客户解决疑难问题。
支持区域服务工程师
● 在工程师工作过程中进行指导与引导,确保其遵循正确的工作方法、流程及技术规范/说明。
● 参加月度会议,协助服务经理培养 FSE(现场服务工程师)的安全意识。
● 协助服务经理制定培训计划,以根据不同的客户需求提升工程师的技能与能力。
技术支持
● 向产品公司反馈质量信息。
● 质保问题处理,包括 ECB 执行。
● 技术培训。
与销售团队的协作
● 与售后销售团队紧密合作,通过一支专业、胜任的服务提供者团队,支持后市场业务的增长。
● 与销售同事协商合作,支持客户在设备销售方面的需求。
职位要求
● 大专及以上学历,机械工程或相关专业。
● 5 年以上压缩机设备服务或相关设备经验。
● 良好的计算机技能,包括熟练使用 Microsoft 系列办公软件,以及英语口语能力。
● 具备团队合作精神与以客户为导向的理念。
● 有船舶(海事)背景者优先。
● 愿意出差。
工作地:中无锡
我们为你提供
● 友好、如家人般的氛围。
● 充足的成长与发展机会。
● 以相互尊重、合乎道德、诚信正直著称的企业文化。
● 让你的想法得以实现、并产生影响的机会。
● 每天都有新的挑战与新事物可学习。
● 作为阿特拉斯·科普柯集团(Atlas Copco Group)的一员,可获得全球工作机会。
凝聚求索之心
每一项创新方案的背后,都有一群同心协力、重塑未来的追光者。在这里,主动进取与终身学习成就无限职业可能,我们汇聚所有怀揣好奇与热忱的追梦人,期待你的加入。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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晒薪资7.5K/月 · 经验不限 · 学历不限
服务主管-船舶
8K-11K