星级酒店销售经理

1. 牵头制定酒店全产品线（客房、会议宴会、餐饮、商务套餐等）的销售策略与阶段性业绩目标，拆解销售任务至对应渠道并跟进落地，保障年度营收、入住率、平均客单价等核心经营指标达成。 2. 负责政企单位、商旅平台、会展公司、旅行社团、本地企业等多类B端客户的开拓与深度维护，搭建稳定的核心客户合作网络，挖掘客户长期消费需求，定制高匹配度的合作方案。 3. 统筹重点客户的全流程对接服务，跟进大型会议、团队入住、主题宴会等重点订单的全链路协调，联动前厅、餐饮、客房等部门保障服务交付质量，提升客户复购率与满意度。 4. 定期调研本地酒店市场竞品动态、客群消费趋势与价格波动情况，动态调整销售定价、渠道政策与产品组合，持续优化酒店产品的市场竞争力。 5. 负责销售团队的日常管理、业务带教与业绩考核，梳理标准化销售流程与客户跟进规范，搭建客户资源管理体系，沉淀高价值客户资产。 6. 策划并落地节假日促销、会员拉新、异业合作等营销活动，联动品牌端做好酒店产品的市场推广，持续扩大酒店在本地商务及休闲消费市场的品牌影响力。

1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有3年以上中高端星级酒店销售相关工作经验，1年以上同岗位销售管理经验，熟悉酒店客房、会务、餐饮全业态产品逻辑与销售流程，具备成熟的本地客户资源者优先。 3. 具备优秀的商务谈判能力与客户需求洞察能力，熟悉本地商旅、会务、宴请消费市场特点，有独立操盘大型团队接待、百万级会务订单经验者优先。 4. 具备较强的目标感与结果导向思维，能承受业绩指标压力，擅长通过数据分析调整销售策略，过往任职期间有明确的业绩增长成果。 5. 具备良好的跨部门协调能力与服务意识，能够高效联动内部各业务端口保障客户服务交付质量，维护良好的客户口碑。 6. 熟练使用Office办公软件及酒店客户管理系统，具备基础的销售团队管理经验与流程搭建能力。