职位解读
售楼处案场物业经理是中铁建设集团(北京)运营管理有限公司天津分公司在温州鹿城区发布的通用岗位，薪资范围8-10K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于温州鹿城区。中铁建设集团(北京)运营管理有限公司天津分公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在温州的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1. 全面统筹售楼处、样板间、示范区物业运营管理，管理客服、吧台、保洁、秩序团队，搭建服务SOP、巡检考核，保障案场高标准展示形象； 2. 负责团队管理：人员招聘、排班、岗前培训、考核、人才梯队建设，管控人力成本，稳定团队； 3. 品质管理：落实日常巡检、神访、客户触点管控；茶歇。任职要求为：1.大专及以上学历，3年及以上高端地产案场物业经理独立操盘经验，有案场接管筹备经验优先；有央企/地产合作案场经验加分，优秀者适当放宽； 2. 精通案场全套体系：样板间值岗、吧台茶歇、客户接待、巡检考核。
8K-10K
岗位职责
1. 全面统筹售楼处、样板间、示范区物业运营管理，管理客服、吧台、保洁、秩序团队，搭建服务SOP、巡检考核，保障案场高标准展示形象；
2. 负责团队管理：人员招聘、排班、岗前培训、考核、人才梯队建设，管控人力成本，稳定团队；
3. 品质管理：落实日常巡检、神访、客户触点管控；茶歇、VIP接待、重大视察、开盘营销活动全流程统筹保障，提升客户体验，赋能营销；
4. 物资与成本管控：吧台物料、保洁耗材、设施设备台账管理，合理控制运营成本，定期盘点，做好费用对账；
5. 风险与客诉管理：现场突发事件、客户投诉、消防、安全隐患处置，建立应急预案，定期演练；处理现场各类突发情况；
6. 跨方对接：常态化对接地产营销、甲方，定期汇报品质情况，接收甲方需求，持续优化服务品质；
7. 输出月报、品质报告、整改复盘计划，半年、年度述职；
8. 完成上级领导交办的其它各项工作任务。
职位要求
1.大专及以上学历，3年及以上高端地产案场物业经理独立操盘经验，有案场接管筹备经验优先；有央企/地产合作案场经验加分，优秀者适当放宽；
2. 精通案场全套体系：样板间值岗、吧台茶歇、客户接待、巡检考核、应急处置、交房前期筹备；
3. 熟悉物业法律法规，具备成本管控团队绩效考核能力；擅长礼仪培训、服务体系搭建；
4. 形象良好，抗压能力强，具备优秀现场管控、跨部门沟通能力；
5. 熟练Office，能独立编写SOP、汇报PPT、品质评估表；持有物业经理证书优先；
6. 加分项：高端酒店服务背景、金钥匙、熟悉案场茶歇、VIP接待体系搭建。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验售楼处案场物业经理
8K-10K