职位解读

前台接待是山东名雅酒店管理有限公司在济南历下发布的通用岗位,薪资范围3-4K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,工作地点位于济南历下。山东名雅酒店管理有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在济南的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括:1. 负责为到店宾客办理入住、退房、续住、问询等全流程前台服务,严格执行酒店服务规范,保障接待效率与服务质量。 2. 准确操作酒店管理系统完成客房状态更新、账务核对、费用结算等工作,妥善保管前台备用金、票据及客人物品,确保账实相符、信息安全。 3. 配合完成前台区域日常环境维护、。任职要求为:1. 形象端正,具备良好的服务意识与沟通表达能力,耐心细致,有较强的责任心与抗压能力。 2. 熟悉前台接待基本工作流程,能熟练操作常用办公软件及酒店管理系统,有酒店、餐饮等服务行业前台工作经验者优先。。

前台接待

济南 · 历下 经验不限 大专 3次浏览
3K-4K

岗位职责

1. 负责为到店宾客办理入住、退房、续住、问询等全流程前台服务,严格执行酒店服务规范,保障接待效率与服务质量。 2. 准确操作酒店管理系统完成客房状态更新、账务核对、费用结算等工作,妥善保管前台备用金、票据及客人物品,确保账实相符、信息安全。 3. 配合完成前台区域日常环境维护、班次交接、经营数据台账登记等工作,协助落实会员推广、活动告知等门店运营要求。

职位要求

1. 形象端正,具备良好的服务意识与沟通表达能力,耐心细致,有较强的责任心与抗压能力。 2. 熟悉前台接待基本工作流程,能熟练操作常用办公软件及酒店管理系统,有酒店、餐饮等服务行业前台工作经验者优先。 3. 具备基础的应急问题处理能力,能灵活应对宾客各类合理诉求。 4. 具备基本的账务核对意识,工作严谨细致,无不良从业记录。

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