职位解读

民宿管家是乐巢(海南)品牌管理有限公司在海口秀英发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求经验不限经验、本科学历，工作地点位于海口秀英。乐巢(海南)品牌管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在海口的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1. 负责客人从预订咨询、入住接待到离店回访的全流程服务对接，主动响应住客需求，提供个性化行程建议与在地生活指引，保障高品质入住体验。 2. 统筹民宿日常运营事务，跟进客房保洁、设施巡检与维修跟进，确保公共区域及客房环境符合品牌卫生与陈列标准。 3. 妥善处理客诉及各类突发状况，。任职要求为：1. 亲和力强，具备优秀的沟通表达能力与服务意识，做事细致耐心，有较强的责任心与抗压能力。 2. 熟悉民宿、酒店或高端服务行业的服务流程，能独立完成对客服务全链路对接，有相关岗位从业经验者优先。 3.。