职位解读

民宿管家主管是乐巢(海南)品牌管理有限公司在海口秀英发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求1-3年经验、本科学历，工作地点位于海口秀英。乐巢(海南)品牌管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在海口的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1. 统筹门店民宿管家团队的日常管理工作， 2. 处理突发客诉与应急事件，联动客房、保洁、工程等端口快速响应问题，保障入住期间的客户体验与门店运营安全。 3. 配合门店营收目标落地 5. 定期复盘服务数据与客户反馈，持续优化管家团队的服务意识与专业能力。。任职要求为：1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，具备2年以上民宿、高端酒店或精品度假业态的服务管理相关经验。 2. 熟悉民宿全流程运营逻辑，了解主流OTA平台的运营规则与客评维护逻辑，具备优秀。