平台运营管理员

1.平台后台日常运维：负责鸿翔中药线上平台后台管理，商品信息维护、品种上下架、价格维护、库存核对，保障平台商品信息准确，严格遵守药品网络销售相关法规与GSP合规要求。 2.供应商/入驻商家管理：负责平台供应商入驻资质审核、资料归档，跟进供应商品种维护、价格更新；对接厂家、供应商，处理商家咨询、账号权限、订单异常等问题，维护平台供应商生态。 3.采购客户运营维护：维护平台采购方（医院、诊所、零售药店），收集客户使用反馈，引导客户线上下单；处理订单、对账、售后等业务问题，提升客户活跃度、复购率。 4.平台活动与数据运营：策划平台线上促销、集采、品种推广活动并落地执行；监控平台订单、动销、流量等核心运营数据，定期输出运营报表，分析数据并提出优化方案。 5.业务协同与问题处理：协同采购、质管、仓储、财务等部门，打通线上订单履约流程；跟踪平台系统问题，对接技术方进行bug反馈、功能需求提报。 6.政策与竞品跟踪：持续关注医药集采、饮片线上交易相关政策，了解同类型医药采购平台运营模式，规避运营风险；完成上级交办的其他平台运营相关工作。

1.大专及以上学历，药学、中药学、市场营销、电子商务、供应链管理相关专业优先。 2.有医药B2B采购平台/医药电商运营经验优先，熟悉药采采、药师帮等医药线上采购平台者优先；了解药品流通、GSP、医药线上交易相关管理规范。 3.熟练操作电脑，精通Excel（数据透视、函数、报表制作），能够独立完成后台商品管理、数据统计分析工作。 4.具备良好沟通协调能力，细心严谨，合规意识强；能对接供应商、采购客户、内部多部门，妥善处理业务异常。 5.熟悉医药流通市场，了解中药饮片、药品、器械采购业务，有医疗机构、商业公司资源者加分。 6.工作主动，有较强执行力，具备问题解决能力，能承受业务阶段性工作压力。